Caos voli, frena anche la ‘macchina perfetta’ dell’aeroporto di Linate. Il principale disagio? La scarsa comunicazione
I disagi per chi vola al giorno d’oggi non riguardano soltanto i ritardi cronici o le cancellazioni improvvise: risiedono soprattutto nella gestione del fattore umano e nell'incapacità di gestire le crisi sul campo
