Call center, l’intelligenza artificiale fa precipitare la crisi: in Liguria 500 lavoratori a rischio
Genova. La crisi del settore call center coinvolge anche la Liguria, dove operano circa 500 lavoratrici e lavoratori, di cui almeno 300 alla Spezia. Un comparto che risente della riduzione delle commesse, delle delocalizzazioni e della crescente introduzione di sistemi di automazione e intelligenza …